酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员3871:好评
不错的酒店,虽然设施有些旧,但是早餐很好,服务人员都很热情!
会员2112:好评
酒店服务一般,早餐好,周边环境好。
会员7862:好评
位置挺好的,离火车站和汽车站走路就不到五分钟,但老酒店设施较陈旧,附带一句,在屋里点餐请慎重,我点了和酸萝卜炒粉和酱猪蹄,花了96!送餐的也没拿清单给看,酱猪蹄的价格室内菜单无,当时我电话里问多少钱时接电话的并没有直接回答,说等会送餐的去了再说,我还真是比较傻啊。