游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论会员3871:好评
不错的酒店,虽然设施有些旧,但是早餐很好,服务人员都很热情!
会员2112:好评
酒店服务一般,早餐好,周边环境好。
会员7862:好评
位置挺好的,离火车站和汽车站走路就不到五分钟,但老酒店设施较陈旧,附带一句,在屋里点餐请慎重,我点了和酸萝卜炒粉和酱猪蹄,花了96!送餐的也没拿清单给看,酱猪蹄的价格室内菜单无,当时我电话里问多少钱时接电话的并没有直接回答,说等会送餐的去了再说,我还真是比较傻啊。